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【12315投诉公示】TCL电子新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-13 08:18:09

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL空调器（中山）有限公司

投诉基本信息：2025年01月26日，消费者张**（手机尾号 1986，用户ID ****0088）反映其于2025年01月26日在淘宝网通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：TCL家用电器有限公司

投诉基本信息：2025年01月26日，消费者张**（手机尾号 7999，用户ID ****0095）反映其于2024年01月01日在京东商城通过网购购买电热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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