【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者张**（手机尾号 5261，用户ID ****3174）反映其于2025年04月04日通过现场购买梨。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者女**（手机尾号 5818，用户ID ****4074）反映其于2025年02月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者许**（手机尾号 8952，用户ID ****4221）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者张**（手机尾号 9005，用户ID ****8255）反映其于2025年02月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月12日，消费者黄**（手机尾号 8154，用户ID ****5246）反映其于2025年04月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者郑**（手机尾号 8656，用户ID ****7433）反映其于2025年03月23日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者吴**（手机尾号 6583，用户ID ****5252）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者陈**（手机尾号 1971，用户ID ****5602）反映其于2025年03月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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