【12315投诉公示】阿里健康新增9件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者詹**（手机尾号 3933，用户ID ****2096）反映其于2025年04月02日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者李**（手机尾号 2045，用户ID ****2237）反映其于2025年03月28日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者立**（手机尾号 3200，用户ID ****2276）反映其于2025年04月05日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者李**（手机尾号 0094，用户ID ****2395）反映其于2025年04月03日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者黎**（手机尾号 6940，用户ID ****1697）反映其于2025年01月13日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者陈**（手机尾号 4923，用户ID ****4170）反映其于2025年03月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者曾**(手机尾号 2912，用户ID ****7696)反映其于2025年03月23日在阿里健康通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者王**(手机尾号 9893，用户ID ****0372)反映其于2025年03月25日在阿里健康通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者黄**（手机尾号 1602，用户ID ****8127）反映其于2025年04月14日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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