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【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-22 08:32:16

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码一诺技术服务有限公司上海徐汇分公司

投诉基本信息：2025年02月28日，消费者吴**（手机尾号 3192，用户ID ****0789）反映其于2025年02月28日通过现场购买计算机维修服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者李**（手机尾号 0470，用户ID ****8980）反映其于2025年02月22日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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