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【12315投诉公示】云南白药新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-22 08:32:16

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团（上海）健康产品有限公司

投诉基本信息：2025年03月30日，消费者张**（手机尾号 1240，用户ID ****3476）反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买洗发水。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2025年04月09日，消费者刘**（手机尾号 1855，用户ID ****3595）反映其于2025年04月09日在拼多多通过网购购买洗发品。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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