【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者周**（手机尾号 7951，用户ID ****9239）反映其于2025年04月18日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者郭**（手机尾号 6648，用户ID ****9657）反映其于2025年04月18日通过现场购买其他茶（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者郭**（手机尾号 9331，用户ID ****1782）反映其于2025年04月19日在其他平台（微信古茗线上点单小程序）通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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