证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丰巢科技新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者傅**(手机尾号 0449,用户ID ****1914)反映其于2025年02月19日在其他平台(丰巢)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者许**(手机尾号 8327,用户ID ****1184)反映其于2025年01月23日在其他平台通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者郑**(手机尾号 3344,用户ID ****6159)反映其于2025年02月15日在其他平台(丰巢洗衣洗鞋)通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者李**(手机尾号 3223,用户ID ****2901)反映其于2025年02月13日在美团外卖(丰巢干洗水洗杭州)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者万**(手机尾号 8814,用户ID ****1653)反映其于2025年02月20日在其他平台(微信小程序丰巢)通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者刘**(手机尾号 3867,用户ID ****3858)反映其于2025年02月20日在美团网(丰巢洗衣洗鞋 南京)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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