证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,敷尔佳新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海敷尔佳科技发展有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月18日,消费者张**(手机尾号 8624,用户ID ****3572)反映其于2025年04月18日在其他平台(敷尔佳美妆旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海敷尔佳科技发展有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月18日,消费者沈**(手机尾号 8373,用户ID ****6845)反映其于2025年04月18日在天猫商城(敷尔佳官方旗舰店)通过网购购买医用康复器械。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海敷尔佳科技发展有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月19日,消费者童**(手机尾号 4999,用户ID ****7752)反映其于2025年04月19日在其他平台(抖音平台敷尔佳)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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