【12315投诉公示】百胜中国新增37件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增37件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百胜餐饮（沈阳）有限公司哈尔滨肯德基学府餐厅

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者孙**（手机尾号 7737，用户ID ****0565）反映其于2025年04月21日在字节跳动（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者吴**（手机尾号 2662，用户ID ****3070）反映其于2025年03月31日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者刘**（手机尾号 3135，用户ID ****4082）反映其于2025年04月19日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者陈**（手机尾号 0766，用户ID ****3023）反映其于2025年02月22日在饿了么通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者周**（手机尾号 8925，用户ID ****0827）反映其于2025年03月26日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者李**（手机尾号 9169，用户ID ****7080）反映其于2025年03月28日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者陈**（手机尾号 5341，用户ID ****4169）反映其于2025年04月03日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者胡**（手机尾号 8272，用户ID ****4732）反映其于2025年02月13日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者朱**（手机尾号 1600，用户ID ****5202）反映其于2025年04月23日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者林**（手机尾号 8030，用户ID ****5347）反映其于2025年03月30日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者陈**（手机尾号 5901，用户ID ****5242）反映其于2025年02月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者曾**（手机尾号 0568，用户ID ****9296）反映其于2025年04月19日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者马**（手机尾号 9267，用户ID ****7227）反映其于2025年04月19日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者胡**（手机尾号 2302，用户ID ****7575）反映其于2025年04月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者程**（手机尾号 2069，用户ID ****7483）反映其于2025年03月22日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者陈**（手机尾号 5513，用户ID ****9240）反映其于2025年02月19日在饿了么（肯德基宅急送（天衢店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者孙**（手机尾号 6525，用户ID ****3023）反映其于2025年04月20日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者霍**（手机尾号 9979，用户ID ****0215）反映其于2025年04月13日在美团外卖（天津肯德基有限公司张家口容辰店）通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者刘**（手机尾号 8663，用户ID ****6550）反映其于2025年02月27日在其他平台通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者王**（手机尾号 7022，用户ID ****0727）反映其于2025年04月21日在其他平台通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者林**（手机尾号 8316，用户ID ****5282）反映其于2025年04月12日在其他平台通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求更换，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者王**（手机尾号 2899，用户ID ****6655）反映其于2025年04月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者黄**（手机尾号 8391，用户ID ****5723）反映其于2025年02月26日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者张**（手机尾号 3352，用户ID ****7886）反映其于2025年04月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者陈**（手机尾号 3144，用户ID ****7955）反映其于2025年04月18日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者王**（手机尾号 2322，用户ID ****9295）反映其于2025年04月03日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者严**（手机尾号 0947，用户ID ****0007）反映其于2025年02月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者方**（手机尾号 0624，用户ID ****5352）反映其于2024年10月10日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者韩**（手机尾号 7530，用户ID ****7100）反映其于2025年04月14日在饿了么通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者先**（手机尾号 8261，用户ID ****4279）反映其于2025年02月08日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者李**（手机尾号 6255，用户ID ****5322）反映其于2025年03月21日在搜索引擎通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者钟**（手机尾号 5889，用户ID ****1282）反映其于2025年03月09日在其他通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者吴**（手机尾号 3895，用户ID ****9506）反映其于2025年03月20日在美团外卖（肯德基翔安汇景新城KFC）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者吴**（手机尾号 5396，用户ID ****6528）反映其于2025年04月19日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者杨**（手机尾号 8183，用户ID ****8771）反映其于2025年02月18日在美团网通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者朱**（手机尾号 1582，用户ID ****5724）反映其于2025年04月18日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者贾**（手机尾号 0538，用户ID ****0058）反映其于2025年04月06日在美团外卖（肯德基宅急送河南路道达尔店）通过网购购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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