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【12315投诉公示】荣耀新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-25 09:28:51

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2025年04月18日，消费者卢**（手机尾号 3766，用户ID ****3645）反映其于2025年04月05日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2025年04月22日，消费者杨**（手机尾号 5360，用户ID ****7145）反映其于2025年04月11日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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