【12315投诉公示】中国利郎新增10件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者周**（手机尾号 8854，用户ID ****8779）反映其于2025年02月16日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者戴**（手机尾号 5521，用户ID ****4763）反映其于2025年03月04日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者郑**（手机尾号 9063，用户ID ****3232）反映其于2025年03月07日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者罗**（手机尾号 5852，用户ID ****9582）反映其于2025年03月12日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者先**（手机尾号 3456，用户ID ****1471）反映其于2022年03月02日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者黄**（手机尾号 0442，用户ID ****3819）反映其于2025年04月07日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者先**（手机尾号 2016，用户ID ****7344）反映其于2025年04月16日通过现场购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者闫**（手机尾号 9019，用户ID ****1114）反映其于2025年04月21日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者张**（手机尾号 4266，用户ID ****8111）反映其于2025年04月24日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者王**（手机尾号 2495，用户ID ****9368）反映其于2025年04月25日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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