【12315投诉公示】361度新增8件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度专卖店

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者庞**（手机尾号 6560，用户ID ****9268）反映其于2025年03月11日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者李**（手机尾号 9193，用户ID ****0334）反映其于2025年03月21日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者马**（手机尾号 1853，用户ID ****3161）反映其于2025年03月23日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者冯**（手机尾号 2348，用户ID ****9324）反映其于2025年04月06日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者王**（手机尾号 4600，用户ID ****1856）反映其于2025年04月15日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者杨**（手机尾号 6414，用户ID ****6265）反映其于2025年04月21日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者王**（手机尾号 7848，用户ID ****3278）反映其于2025年04月04日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者陈**（手机尾号 6867，用户ID ****9462）反映其于2025年04月24日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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