证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月09日,消费者邢**(手机尾号 7862,用户ID ****8266)反映其于2025年04月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:杭州蔚来汽车销售服务有限公司余杭分公司
- 投诉基本信息:2025年04月19日,消费者章**(手机尾号 3879,用户ID ****1982)反映其于2025年04月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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