【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程旅拍

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者韩**（手机尾号 9891，用户ID ****5253）反映其于2025年02月23日通过现场购买个人写真摄影服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者杨**（手机尾号 3313，用户ID ****0372）反映其于2025年03月30日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者温**（手机尾号 3961，用户ID ****7954）反映其于2025年04月17日在携程网通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者陈**（手机尾号 1556，用户ID ****6128）反映其于2025年04月24日在携程网通过网购购买境外住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。