证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者不**(手机尾号 3696,用户ID ****7984)反映其于2025年02月19日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年04月21日,消费者不**(手机尾号 2259,用户ID ****4425)反映其于2025年04月21日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:兰山区通达路与解放路交会处泰盛广场四楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年04月22日,消费者先**(手机尾号 5998,用户ID ****5876)反映其于2025年04月13日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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