证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月18日,消费者曹**(手机尾号 7732,用户ID ****0579)反映其于2025年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月18日,消费者翁**(手机尾号 9623,用户ID ****0198)反映其于2025年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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