【12315投诉公示】美的集团新增45件投诉公示，涉及其他质量问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增45件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者裘**（手机尾号 7900，用户ID ****3746）反映其于2025年04月22日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者郭**（手机尾号 7893，用户ID ****0835）反映其于2025年04月11日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者张**（手机尾号 1688，用户ID ****5380）反映其于2025年04月04日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者薛**（手机尾号 8080，用户ID ****7249）反映其于2025年02月17日在京东商城（0）通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者林**（手机尾号 1975，用户ID ****6736）反映其于2025年04月11日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者李**（手机尾号 2599，用户ID ****5439）反映其于2025年03月23日在淘宝网（0）通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者杨**（手机尾号 2004，用户ID ****3464）反映其于2023年01月01日在淘宝网（0）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者白**（手机尾号 6512，用户ID ****3440）反映其于2023年11月25日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者罗**（手机尾号 6100，用户ID ****8361）反映其于2025年04月04日在拼多多（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者任**（手机尾号 5172，用户ID ****0945）反映其于2024年12月24日在淘宝网（0）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者潘**（手机尾号 8015，用户ID ****5216）反映其于2025年04月07日在京东商城（0）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者段**（手机尾号 8808，用户ID ****6933）反映其于2024年03月07日在淘宝网（0）通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者吴**（手机尾号 1012，用户ID ****1074）反映其于2024年05月23日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者马**（手机尾号 9832，用户ID ****8762）反映其于2024年09月14日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者何**（手机尾号 7914，用户ID ****8215）反映其于2025年04月16日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者徐**（手机尾号 4338，用户ID ****5369）反映其于2025年04月03日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者王**（手机尾号 3075，用户ID ****1353）反映其于2020年05月11日在淘宝网（美的集团股份有限公司）通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者李**（手机尾号 8197，用户ID ****4247）反映其于2025年04月16日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者李**（手机尾号 5145，用户ID ****4031）反映其于2025年04月15日在拼多多（美的集团股份有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者武**（手机尾号 3657，用户ID ****4077）反映其于2025年04月07日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者刘**（手机尾号 7180，用户ID ****8394）反映其于2024年10月21日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者王**（手机尾号 9890，用户ID ****8007）反映其于2024年12月12日在拼多多（美的集团股份有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者陆**（手机尾号 2130，用户ID ****8612）反映其于2025年03月12日在天猫商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者侯**（手机尾号 0520，用户ID ****3121）反映其于2025年04月09日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者钱**（手机尾号 5827，用户ID ****2388）反映其于2025年04月13日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者常**（手机尾号 9195，用户ID ****8056）反映其于2025年03月04日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者侯**（手机尾号 5633，用户ID ****8399）反映其于2025年04月13日在拼多多（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者陈**（手机尾号 9331，用户ID ****4734）反映其于2020年08月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者吴**（手机尾号 2751，用户ID ****4953）反映其于2025年04月19日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者姚**（手机尾号 2090，用户ID ****5727）反映其于2025年04月14日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者刘**（手机尾号 0823，用户ID ****8172）反映其于2025年04月14日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者向**（手机尾号 8822，用户ID ****1163）反映其于2025年04月18日在天猫商城（佛山美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者郑**（手机尾号 2110，用户ID ****6206）反映其于2022年02月16日在拼多多（美的集团股份有限公司）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者彭**（手机尾号 4950，用户ID ****7114）反映其于2025年04月05日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者徐**（手机尾号 5850，用户ID ****6191）反映其于2025年04月01日通过现场购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者章**（手机尾号 1451，用户ID ****2946）反映其于2025年02月08日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者梁**（电话尾号 1250，用户ID ****2629）反映其于2025年04月20日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者孙**（手机尾号 6789，用户ID ****4286）反映其于2025年04月14日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者王**（手机尾号 3261，用户ID ****7281）反映其于2025年03月13日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者赵**（手机尾号 2666，用户ID ****7135）反映其于2025年03月14日在天猫商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者贾**（手机尾号 0202，用户ID ****7907）反映其于2025年03月14日在字节跳动（美的）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者楼**（手机尾号 2317，用户ID ****8271）反映其于2025年03月16日在淘宝网（美的冰箱）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者郑**（手机尾号 8881，用户ID ****9524）反映其于2025年03月17日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者王**（手机尾号 9809，用户ID ****9966）反映其于2025年03月16日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者何**（手机尾号 3880，用户ID ****8322）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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