证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:【属12345】珠海格力电器股份有限公司(金鸡路店)
- 投诉基本信息:2025年04月21日,消费者魏**(手机尾号 4905,用户ID ****6733)反映其于2025年04月21日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月15日,消费者黄**(手机尾号 6508,用户ID ****6431)反映其于2025年04月15日在淘宝网通过网购购买其他空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月25日,消费者王**(手机尾号 2725,用户ID ****7219)反映其于2025年04月25日通过现场购买其他热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品,未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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