【12315投诉公示】红星美凯龙新增8件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司合肥分公司

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者张**（手机尾号 9295，用户ID ****9311）反映其于2025年04月09日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者女**（手机尾号 2969，用户ID ****9499）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者吴**（手机尾号 9516，用户ID ****2985）反映其于2025年04月18日通过现场购买窗帘制作。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者高**（手机尾号 2599，用户ID ****1858）反映其于2025年04月19日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者邵**（手机尾号 5880，用户ID ****3250）反映其于2025年04月24日在拼多多通过网购购买监视器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者刘**（手机尾号 0017，用户ID ****4054）反映其于2025年03月22日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者女**（手机尾号 0111，用户ID ****4434）反映其于2025年03月30日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者王**（手机尾号 3663，用户ID ****2499）反映其于2025年03月25日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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