【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者陈**（手机尾号 1817，用户ID ****6570）反映其于2025年04月19日在美团外卖（百果园）通过网购购买梨。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月08日，消费者杨**（手机尾号 8337，用户ID ****6483）反映其于2025年04月08日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者张**（手机尾号 6966，用户ID ****3550）反映其于2025年04月24日在饿了么通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者张**（手机尾号 6966，用户ID ****3550）反映其于2025年04月27日在饿了么通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者冒**（手机尾号 3762，用户ID ****9196）反映其于2025年04月23日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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