【12315投诉公示】中国利郎新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者侯**（手机尾号 2045，用户ID ****6437）反映其于2025年04月23日通过现场购买晚礼服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者刘**（手机尾号 3351，用户ID ****5803）反映其于2025年04月23日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者岳**（手机尾号 0450，用户ID ****3382）反映其于2025年03月09日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者曾**（手机尾号 1948，用户ID ****5518）反映其于2024年12月01日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者消**（手机尾号 8221，用户ID ****9652）反映其于2025年04月27日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者吕**（手机尾号 0333，用户ID ****1131）反映其于2025年04月25日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者白**（手机尾号 1313，用户ID ****9976）反映其于2025年04月23日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月26日，消费者王**（手机尾号 5855，用户ID ****3734）反映其于2025年04月26日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者伊**（手机尾号 2139，用户ID ****9716）反映其于2025年04月22日通过现场购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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