【12315投诉公示】阿里健康新增13件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者王**（手机尾号 5218，用户ID ****2468）反映其于2025年04月04日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者林**（手机尾号 6428，用户ID ****8321）反映其于2025年02月23日在天猫商城通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者李**（手机尾号 3726，用户ID ****8923）反映其于2025年04月15日在淘宝网（蔓迪官方旗舰店）通过网购购买无源植入器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者朱**（手机尾号 4957，用户ID ****9117）反映其于2025年02月28日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者黄**（手机尾号 7933，用户ID ****5218）反映其于2025年03月01日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者罗**（手机尾号 5219，用户ID ****5285）反映其于2025年03月02日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者曹**（手机尾号 9853，用户ID ****7957）反映其于2025年04月18日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者周**（手机尾号 2227，用户ID ****5613）反映其于2025年03月02日在天猫商城通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任，重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者李**（手机尾号 8980，用户ID ****5661）反映其于2025年03月02日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者王**（手机尾号 2673，用户ID ****5775）反映其于2025年04月14日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者马**（手机尾号 0716，用户ID ****4520）反映其于2025年03月03日在淘宝网（名流）通过网购购买润滑油。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者程**（手机尾号 3369，用户ID ****5854）反映其于2025年02月27日在淘宝网（阿里大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者钱**（手机尾号 9530，用户ID ****4843）反映其于2025年04月21日在天猫商城（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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