【12315投诉公示】千百度新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，千百度新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：千百度（深圳）智慧建设集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者顾**（手机尾号 9980，用户ID ****5984）反映其于2025年02月25日在百度通过网购购买网络应用软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者杨**（手机尾号 8181，用户ID ****5593）反映其于2025年03月16日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者陈**（手机尾号 6316，用户ID ****2939）反映其于2025年04月11日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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