【12315投诉公示】美团-W新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者李**（手机尾号 2189，用户ID ****3472）反映其于2025年04月27日在1药网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者江**（手机尾号 1363，用户ID ****0641）反映其于2025年04月04日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者盛**（手机尾号 6968，用户ID ****0798）反映其于2025年04月06日通过现场购买配钥匙服务。
• 投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者甘**（手机尾号 0591，用户ID ****1277）反映其于2025年04月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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