【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者姜**（手机尾号 8225，用户ID ****9469）反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者巩**（手机尾号 6764，用户ID ****2907）反映其于2025年04月07日在唯品会（中国黄金）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者陈**（手机尾号 9298，用户ID ****8101）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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