【12315投诉公示】美的集团新增22件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者曾**（手机尾号 4746，用户ID ****0951）反映其于2025年03月28日通过现场购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者许**（手机尾号 6268，用户ID ****4039）反映其于2023年06月30日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者任**（手机尾号 1554，用户ID ****0345）反映其于2025年04月21日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者王**（手机尾号 9329，用户ID ****1954）反映其于2025年04月23日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者吴**（手机尾号 9951，用户ID ****9203）反映其于2025年04月17日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者陈**（手机尾号 7158，用户ID ****7944）反映其于2024年07月10日在其他通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者刘**（手机尾号 3702，用户ID ****4339）反映其于2025年03月15日在其他（微信美的公众号）通过网购购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者丁**（手机尾号 1111，用户ID ****8312）反映其于2025年03月16日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者武**（手机尾号 6969，用户ID ****5242）反映其于2025年03月16日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者陈**（手机尾号 9176，用户ID ****4113）反映其于2025年03月16日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者郭**（手机尾号 1961，用户ID ****7692）反映其于2025年03月17日在其他通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者宋**（手机尾号 6717，用户ID ****8629）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者俞**（手机尾号 9986，用户ID ****8264）反映其于2025年03月12日在天猫商城（美的热水器官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者邹**（手机尾号 7375，用户ID ****9689）反映其于2025年03月15日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者陈**（手机尾号 8369，用户ID ****3050）反映其于2025年03月17日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者潘**（手机尾号 9350，用户ID ****3337）反映其于2025年03月14日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者曹**（手机尾号 4720，用户ID ****3268）反映其于2025年03月15日在天猫商城（美的净水官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者周**（手机尾号 7312，用户ID ****2314）反映其于2025年04月25日在京东商城（京东）通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者赵**（手机尾号 1546，用户ID ****8118）反映其于2025年03月16日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者贾**（手机尾号 7344，用户ID ****6483）反映其于2025年03月15日在淘宝网（东芝）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者田**（手机尾号 8688，用户ID ****0889）反映其于2025年03月16日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者叶**（手机尾号 8018，用户ID ****0197）反映其于2025年03月18日通过现场购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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