证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月30日,消费者车**(手机尾号 0932,用户ID ****0628)反映其于2025年03月30日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月06日,消费者熊**(手机尾号 6521,用户ID ****6967)反映其于2025年04月06日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月23日,消费者张**(手机尾号 5288,用户ID ****6103)反映其于2025年03月23日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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