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【12315投诉公示】益丰药房新增11件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-04-29 22:08:43
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,益丰药房新增11件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:益丰大药房


  • 投诉基本信息:2025年04月22日,消费者曹**(手机尾号 1683,用户ID ****0541)反映其于2025年02月10日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:益丰大药房(四眼井店)
  • 投诉基本信息:2025年04月14日,消费者刘**(手机尾号 6689,用户ID ****2427)反映其于2025年04月14日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:掇刀区益丰大药房
  • 投诉基本信息:2025年04月28日,消费者林**(手机尾号 9893,用户ID ****5268)反映其于2025年04月28日通过现场购买中成药。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年04月22日,消费者王**(手机尾号 0904,用户ID ****3621)反映其于2025年03月18日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年04月09日,消费者徐**(手机尾号 7349,用户ID ****6213)反映其于2025年04月09日在京东商城(益丰大药房连锁股份有限公司)通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年04月07日,消费者徐**(手机尾号 7349,用户ID ****6213)反映其于2025年04月07日在天猫商城(益丰大药房连锁股份有限公司)通过网购购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年04月09日,消费者胡**(手机尾号 2614,用户ID ****1323)反映其于2025年01月25日在美团网(益丰大药房连锁股份有限公司)通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月30日,消费者陈**(手机尾号 7728,用户ID ****0602)反映其于2025年03月30日在其他平台(普康宝)通过网购购买中药饮片。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:江苏益丰大药房连锁有限公司南京南湖路二店
  • 投诉基本信息:2025年03月23日,消费者董**(手机尾号 0917,用户ID ****3853)反映其于2025年03月23日通过现场购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:益丰大药房(迎宾北路店)
  • 投诉基本信息:2025年04月01日,消费者王**(手机尾号 9512,用户ID ****8248)反映其于2025年04月01日通过现场购买软胶囊剂。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:益丰大药房(八本街店)
  • 投诉基本信息:2025年04月26日,消费者王**(手机尾号 7268,用户ID ****9565)反映其于2025年04月19日通过现场购买折扣销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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