【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车销售部

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者曾**（手机尾号 2520，用户ID ****7941）反映其于2025年06月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月09日，消费者何**（手机尾号 9191，用户ID ****2855）反映其于2021年12月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月07日，消费者张**（手机尾号 3509，用户ID ****7673）反映其于2025年05月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月23日，消费者黄**（手机尾号 0007，用户ID ****1537）反映其于2025年03月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月07日，消费者黎**（手机尾号 9290，用户ID ****2485）反映其于2025年05月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月12日，消费者何**（手机尾号 3366，用户ID ****8239）反映其于2025年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者宋**（手机尾号 4210，用户ID ****6633）反映其于2025年06月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月14日，消费者刘**（手机尾号 3906，用户ID ****6908）反映其于2025年06月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月17日，消费者谢**（手机尾号 7321，用户ID ****7986）反映其于2025年06月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月20日，消费者王**（手机尾号 8285，用户ID ****9707）反映其于2025年06月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月10日，消费者刘**（手机尾号 2609，用户ID ****5148）反映其于2025年04月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。