证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团中国黄金专卖店
- 投诉基本信息:2025年06月19日,消费者林**(手机尾号 4230,用户ID ****1709)反映其于2025年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2025年07月03日,消费者陈**(手机尾号 5998,用户ID ****4504)反映其于2025年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2025年07月04日,消费者陈**(手机尾号 5998,用户ID ****4504)反映其于2025年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年07月03日,消费者周**(手机尾号 9030,用户ID ****7773)反映其于2025年07月03日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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