【12315投诉公示】益丰药房新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房(采森羊子巷店)

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者席**（手机尾号 5404，用户ID ****8664）反映其于2025年07月08日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者杨**（手机尾号 2737，用户ID ****3021）反映其于2025年05月01日通过现场购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者孙**（手机尾号 4564，用户ID ****9227）反映其于2025年07月08日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者孙**（手机尾号 4087，用户ID ****6922）反映其于2025年07月10日在天猫商城（益丰大药房大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者李**（手机尾号 6946，用户ID ****5120）反映其于2025年05月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。