【12315投诉公示】红星美凯龙新增10件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款免除自身责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司宜宾分公司

• 投诉基本信息：2025年06月17日，消费者贺**（手机尾号 2587，用户ID ****8539）反映其于2025年05月04日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求重做，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者柴**（手机尾号 0186，用户ID ****4702）反映其于2025年07月10日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月07日，消费者杨**（手机尾号 7219，用户ID ****5482）反映其于2025年04月02日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者张**（手机尾号 9666，用户ID ****7870）反映其于2024年03月15日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者杨**（手机尾号 8572，用户ID ****7549）反映其于2025年07月05日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者杨**（手机尾号 7890，用户ID ****7843）反映其于2025年07月10日通过现场购买其他安装修缮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者杨**（手机尾号 8719，用户ID ****4699）反映其于2025年06月30日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者王**（手机尾号 7229，用户ID ****6985）反映其于2025年07月05日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者庄**（手机尾号 5570，用户ID ****9266）反映其于2025年07月10日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者张**（手机尾号 0018，用户ID ****0786）反映其于2025年06月24日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。