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【12315投诉公示】丽人丽妆新增10件投诉公示,涉及市场调节价问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-07-16 09:06:01
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丽人丽妆新增10件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年06月05日,消费者高**(手机尾号 7243,用户ID ****8480)反映其于2025年06月05日在淘宝网(芙丽芳丝旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月08日,消费者姜**(手机尾号 9778,用户ID ****8427)反映其于2025年06月08日在淘宝网(资生堂专业美发官方旗舰店)通过网购购买育发类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月12日,消费者曾**(手机尾号 7426,用户ID ****2543)反映其于2025年06月12日在淘宝网(施华蔻官方旗舰店)通过网购购买其他卫生日用品。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆网络科技有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月16日,消费者温**(手机尾号 0629,用户ID ****1979)反映其于2025年06月16日在字节跳动(玉容初官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月21日,消费者盛**(手机尾号 9206,用户ID ****1602)反映其于2025年06月21日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月22日,消费者张**(手机尾号 1147,用户ID ****1291)反映其于2025年06月11日在淘宝网通过网购购买染发类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月23日,消费者赵**(手机尾号 1519,用户ID ****4816)反映其于2025年06月23日在其他平台通过网购购买染发类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年06月26日,消费者周**(手机尾号 8447,用户ID ****1046)反映其于2025年06月26日在淘宝网(施华蔻官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月03日,消费者尹**(手机尾号 1215,用户ID ****0912)反映其于2025年06月20日在天猫商城(freeplus芙丽芳丝官方旗舰店)通过网购购买洗面乳。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月04日,消费者魏**(手机尾号 1611,用户ID ****1789)反映其于2025年07月04日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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