证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2025年07月11日,消费者王**(手机尾号 0700,用户ID ****3556)反映其于2025年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者张**(手机尾号 5629,用户ID ****4927)反映其于2025年06月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:应城市城中街道办事处三眼井社区中央广场周大福店铺
- 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者黄**(手机尾号 6467,用户ID ****5828)反映其于2025年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:河西区大沽南路信邦购物中心1楼,周大福
- 投诉基本信息:2025年06月15日,消费者李**(手机尾号 4093,用户ID ****8870)反映其于2025年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者胡**(手机尾号 3626,用户ID ****8659)反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2025年06月22日,消费者朱**(手机尾号 1746,用户ID ****9195)反映其于2025年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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