【12315投诉公示】XD东风股新增18件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，XD东风股新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者杨**（手机尾号 2213，用户ID ****7441）反映其于2025年07月12日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月12日，消费者李**（手机尾号 3282，用户ID ****7868）反映其于2025年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月12日，消费者唐**（手机尾号 2307，用户ID ****9258）反映其于2025年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月12日，消费者唐**（手机尾号 2307，用户ID ****9258）反映其于2025年05月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者姚**（手机尾号 1608，用户ID ****0991）反映其于2025年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者王**（手机尾号 9001，用户ID ****1125）反映其于2025年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者鞠**（手机尾号 3722，用户ID ****1269）反映其于2025年05月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者黎**（手机尾号 5052，用户ID ****1469）反映其于2025年05月14日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月15日，消费者李**（手机尾号 4888，用户ID ****2520）反映其于2025年05月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月15日，消费者贺**（手机尾号 5575，用户ID ****2726）反映其于2025年05月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月15日，消费者蒋**（手机尾号 5679，用户ID ****3340）反映其于2025年05月15日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者彭**（手机尾号 2233，用户ID ****3469）反映其于2025年05月15日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者刘**（手机尾号 5341，用户ID ****8720）反映其于2025年05月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者杨**（手机尾号 7999，用户ID ****2189）反映其于2025年05月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月18日，消费者李**（手机尾号 7327，用户ID ****4796）反映其于2025年05月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者吕**（手机尾号 0093，用户ID ****8977）反映其于2025年07月07日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者郭**（手机尾号 8193，用户ID ****4155）反映其于2025年07月12日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者王**（手机尾号 9399，用户ID ****5708）反映其于2025年05月26日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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