【12315投诉公示】永辉超市新增51件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增51件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市河南有限公司郑州航海东路分公司

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者宋**（手机尾号 8989，用户ID ****9359）反映其于2025年07月10日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者张**（手机尾号 5689，用户ID ****1852）反映其于2025年07月14日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者吴**（手机尾号 5662，用户ID ****1864）反映其于2025年07月16日在京东商城通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者陈**（手机尾号 5261，用户ID ****4187）反映其于2025年07月06日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者不**（手机尾号 4065，用户ID ****4913）反映其于2025年07月12日在其他平台通过网购购买洗衣粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月18日，消费者王**（手机尾号 2007，用户ID ****2601）反映其于2025年07月18日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者不**（手机尾号 6231，用户ID ****5750）反映其于2025年07月11日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者林**（手机尾号 6059，用户ID ****7080）反映其于2025年07月12日通过现场购买速冻包子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者张**（手机尾号 6753，用户ID ****6935）反映其于2025年07月15日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者常**（手机尾号 9972，用户ID ****7327）反映其于2025年07月05日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月13日，消费者杜**（手机尾号 6593，用户ID ****5551）反映其于2025年06月13日通过现场购买订书器。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月11日，消费者杜**（手机尾号 6593，用户ID ****5551）反映其于2025年06月11日通过现场购买橄榄油。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者刘**（手机尾号 1506，用户ID ****9716）反映其于2025年06月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者马**（手机尾号 9491，用户ID ****5479）反映其于2025年07月01日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者陈**（手机尾号 4391，用户ID ****2866）反映其于2025年07月03日通过现场购买硬质糖果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者无**（手机尾号 4915，用户ID ****3122）反映其于2025年07月14日通过现场购买鸭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者卢**（手机尾号 0125，用户ID ****4719）反映其于2025年07月13日在美团外卖通过网购购买果汁饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者刘**（手机尾号 1650，用户ID ****1880）反映其于2025年07月11日通过现场购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者张**（手机尾号 0227，用户ID ****5725）反映其于2025年07月05日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月21日，消费者黄**（手机尾号 2316，用户ID ****7478）反映其于2025年07月20日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月20日，消费者张**（手机尾号 7206，用户ID ****9837）反映其于2025年07月19日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者潘**（手机尾号 6909，用户ID ****9124）反映其于2025年07月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者汪**（手机尾号 0565，用户ID ****9866）反映其于2025年07月14日通过现场购买防晒类化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月18日，消费者付**（手机尾号 5120，用户ID ****0459）反映其于2025年07月17日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者王**（手机尾号 3775，用户ID ****1735）反映其于2025年05月13日通过现场购买玉米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者梁**（手机尾号 0651，用户ID ****0984）反映其于2025年07月16日在美团外卖通过网购购买果酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者陈**（手机尾号 8313，用户ID ****9980）反映其于2025年07月13日在其他平台通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者高**（手机尾号 2689，用户ID ****9072）反映其于2025年07月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者顾**（手机尾号 3100，用户ID ****3568）反映其于2025年07月14日通过现场购买茄子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者黄**（手机尾号 1559，用户ID ****0904）反映其于2025年07月14日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者黄**（手机尾号 6368，用户ID ****3836）反映其于2025年07月06日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 8216，用户ID ****3568）反映其于2025年06月29日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者范**（手机尾号 5721，用户ID ****8015）反映其于2025年06月25日在其他平台通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者姜**（手机尾号 2411，用户ID ****9272）反映其于2025年07月06日通过现场购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月13日，消费者杨**（手机尾号 9758，用户ID ****8406）反映其于2025年06月13日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者杨**（手机尾号 7358，用户ID ****1253）反映其于2025年05月22日在其他平台通过网购购买其他蔬菜制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月22日，消费者吴**（手机尾号 1146，用户ID ****2871）反映其于2025年06月22日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者赵**（手机尾号 2112，用户ID ****1081）反映其于2024年10月07日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者王**（手机尾号 7333，用户ID ****9892）反映其于2025年07月09日在美食通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者马**（手机尾号 6213，用户ID ****9625）反映其于2025年07月13日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者刘**（手机尾号 5918，用户ID ****7331）反映其于2025年07月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者苏**（手机尾号 4625，用户ID ****6501）反映其于2025年07月16日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者房**（手机尾号 2600，用户ID ****2717）反映其于2025年07月14日通过现场购买淡水鱼。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者王**（手机尾号 9519，用户ID ****2819）反映其于2025年07月06日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者陈**（手机尾号 0004，用户ID ****0581）反映其于2025年07月13日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者闫**（手机尾号 1200，用户ID ****3020）反映其于2025年07月12日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者李**（手机尾号 5617，用户ID ****2938）反映其于2025年07月13日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者黄**（手机尾号 1307，用户ID ****3371）反映其于2025年07月16日在其他平台通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者潘**（手机尾号 5213，用户ID ****3672）反映其于2025年07月16日在其他平台通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者梅**（手机尾号 5279，用户ID ****2893）反映其于2025年07月13日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者付**（手机尾号 7960，用户ID ****5500）反映其于2025年05月14日通过现场购买鸭蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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