【12315投诉公示】格力电器新增13件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者朱**（手机尾号 5386，用户ID ****0348）反映其于2025年07月12日在京东商城（格力京东自营旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者高**（手机尾号 6469，用户ID ****0549）反映其于2025年07月13日在京东商城（格力京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者王**（手机尾号 5871，用户ID ****0730）反映其于2025年07月14日在京东商城通过网购购买其他安装修缮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失，重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月22日，消费者李**（手机尾号 4866，用户ID ****2363）反映其于2025年07月22日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者孙**（手机尾号 5681，用户ID ****3333）反映其于2025年07月04日在京东商城通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者邓**（手机尾号 9847，用户ID ****7431）反映其于2025年07月14日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者王**（手机尾号 5431，用户ID ****7498）反映其于2025年07月14日在天猫商城（格力电器）通过网购购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者王**（手机尾号 8153，用户ID ****0292）反映其于2025年07月08日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者黄**（手机尾号 5667，用户ID ****5800）反映其于2025年07月13日在京东商城通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月26日，消费者葛**（手机尾号 8013，用户ID ****0000）反映其于2025年07月26日在拼多多通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月25日，消费者张**（手机尾号 7335，用户ID ****9369）反映其于2025年07月25日在淘宝网（格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者聂**（手机尾号 7016，用户ID ****0100）反映其于2025年07月11日在拼多多（格力空调）通过网购购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者刘**（手机尾号 6359，用户ID ****0201）反映其于2025年07月12日在京东商城（格力京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。