【12315投诉公示】顾家家居新增5件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者李**（手机尾号 7306，用户ID ****9231）反映其于2025年07月16日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月21日，消费者李**（手机尾号 9753，用户ID ****3953）反映其于2025年07月21日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月22日，消费者项**（手机尾号 8899，用户ID ****6040）反映其于2025年07月22日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月21日，消费者孙**（手机尾号 2788，用户ID ****7388）反映其于2025年07月21日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月23日，消费者季**（手机尾号 2366，用户ID ****8101）反映其于2025年07月23日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。