【12315投诉公示】周大生新增17件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝

• 投诉基本信息：2025年07月22日，消费者杨**（手机尾号 1066，用户ID ****7672）反映其于2025年07月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者杨**（手机尾号 8619，用户ID ****7853）反映其于2025年06月28日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者崔**（手机尾号 4059，用户ID ****6635）反映其于2025年04月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用不合格的计量器具问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者孟**（手机尾号 5507，用户ID ****9631）反映其于2025年06月28日在字节跳动（周大生）通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者王**（手机尾号 1081，用户ID ****6868）反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月29日，消费者王**（手机尾号 0121，用户ID ****4796）反映其于2025年07月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者吴**（手机尾号 5025，用户ID ****5053）反映其于2025年07月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月29日，消费者肖**（手机尾号 6525，用户ID ****8581）反映其于2025年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者李**（手机尾号 9899，用户ID ****7731）反映其于2025年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月20日，消费者女**（手机尾号 6193，用户ID ****6438）反映其于2025年06月20日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者欧**（手机尾号 1933，用户ID ****2430）反映其于2025年07月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月02日，消费者韩**（手机尾号 5633，用户ID ****9345）反映其于2025年06月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者女**（手机尾号 6676，用户ID ****0278）反映其于2025年07月31日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月20日，消费者吴**（手机尾号 4700，用户ID ****6332）反映其于2025年07月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者张**（手机尾号 8815，用户ID ****6613）反映其于2025年06月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者张**（手机尾号 1811，用户ID ****7253）反映其于2025年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月27日，消费者蒋**（手机尾号 9523，用户ID ****7564）反映其于2025年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。