【12315投诉公示】大参林新增5件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河南大参林连锁药店有限公司巩义涉村店

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者丁**（手机尾号 9856，用户ID ****7054）反映其于2025年07月30日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月29日，消费者邓**（手机尾号 3019，用户ID ****1662）反映其于2025年07月28日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者徐**（手机尾号 3311，用户ID ****3865）反映其于2025年07月30日通过现场购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月25日，消费者某**（手机尾号 3421，用户ID ****2297）反映其于2025年07月25日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月31日，消费者张**（手机尾号 2398，用户ID ****1309）反映其于2025年07月31日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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