【12315投诉公示】周生生新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生

• 投诉基本信息：2025年07月31日，消费者吴**（手机尾号 2558，用户ID ****4720）反映其于2025年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月03日，消费者赵**（手机尾号 5048，用户ID ****6471）反映其于2025年08月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者余**（手机尾号 1924，用户ID ****2786）反映其于2025年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者王**（手机尾号 0846，用户ID ****7115）反映其于2025年08月06日在其他通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者杨**（手机尾号 2892，用户ID ****5199）反映其于2025年03月01日在京东商城（周生生（中国）商业有限公司佛山分公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者赵**（手机尾号 2562，用户ID ****4507）反映其于2025年07月04日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者马**（手机尾号 5445，用户ID ****0675）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。