【12315投诉公示】长城汽车新增21件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年06月16日，消费者朱**（手机尾号 4021，用户ID ****1779）反映其于2025年06月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者关**（手机尾号 8260，用户ID ****1031）反映其于2025年06月26日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者叶**（手机尾号 3733，用户ID ****0826）反映其于2025年06月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者王**（手机尾号 3667，用户ID ****0768）反映其于2025年05月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者罗**（手机尾号 8855，用户ID ****1582）反映其于2025年06月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者张**（手机尾号 6829，用户ID ****1372）反映其于2025年06月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者王**（手机尾号 3459，用户ID ****0918）反映其于2025年06月28日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者赵**（手机尾号 5594，用户ID ****1049）反映其于2025年06月30日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者郑**（手机尾号 7567，用户ID ****1167）反映其于2025年06月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者曹**（手机尾号 7785，用户ID ****0276）反映其于2025年06月30日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者王**（手机尾号 7766，用户ID ****1265）反映其于2024年12月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者熊**（手机尾号 2463，用户ID ****8035）反映其于2025年07月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者李**（手机尾号 1816，用户ID ****3297）反映其于2025年06月27日在其他平台（贵州众茂）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者姜**（手机尾号 9631，用户ID ****3563）反映其于2025年07月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者王**（手机尾号 7744，用户ID ****3073）反映其于2025年07月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者荆**（手机尾号 9248，用户ID ****2561）反映其于2025年06月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者张**（手机尾号 6901，用户ID ****1475）反映其于2025年07月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者刘**（手机尾号 8080，用户ID ****2957）反映其于2025年07月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者王**（手机尾号 5866，用户ID ****7832）反映其于2025年07月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者印**（手机尾号 2200，用户ID ****2371）反映其于2024年12月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者张**（手机尾号 1935，用户ID ****3715）反映其于2025年07月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。