【12315投诉公示】长安汽车新增20件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者杨**（手机尾号 9889，用户ID ****6969）反映其于2025年08月04日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月01日，消费者傅**（手机尾号 5068，用户ID ****6977）反映其于2025年08月01日通过现场购买空调系统。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月28日，消费者赵**（手机尾号 2206，用户ID ****9085）反映其于2025年07月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月29日，消费者邱**（手机尾号 8483，用户ID ****4757）反映其于2025年07月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者李**（手机尾号 4520，用户ID ****4836）反映其于2025年07月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月29日，消费者史**（手机尾号 5093，用户ID ****7007）反映其于2025年07月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年06月22日，消费者管**（手机尾号 7748，用户ID ****7021）反映其于2025年05月10日通过现场购买变速器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者周**（手机尾号 2500，用户ID ****5699）反映其于2025年06月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者郝**（手机尾号 1515，用户ID ****7034）反映其于2025年06月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者吴**（手机尾号 8281，用户ID ****7040）反映其于2025年06月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者林**（手机尾号 1871，用户ID ****0005）反映其于2025年06月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者刘**（手机尾号 6566，用户ID ****2713）反映其于2025年06月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者陈**（手机尾号 9828，用户ID ****8491）反映其于2025年03月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者云**（手机尾号 3555，用户ID ****7076）反映其于2025年05月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者石**（手机尾号 1615，用户ID ****7079）反映其于2025年06月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者张**（手机尾号 2938，用户ID ****7089）反映其于2025年06月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者李**（手机尾号 2046，用户ID ****7095）反映其于2025年06月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者梁**（手机尾号 7862，用户ID ****5157）反映其于2023年12月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者李**（手机尾号 2959，用户ID ****2492）反映其于2025年06月26日通过现场购买保险服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月09日，消费者杨**（手机尾号 0511，用户ID ****5943）反映其于2025年06月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。