【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者王**（手机尾号 2567，用户ID ****6298）反映其于2025年06月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月09日，消费者周**（手机尾号 5776，用户ID ****9770）反映其于2025年08月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者赵**（手机尾号 3623，用户ID ****0403）反映其于2025年08月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月01日，消费者梁**（手机尾号 4276，用户ID ****6668）反映其于2025年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者叶**（手机尾号 1016，用户ID ****6709）反映其于2025年08月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月03日，消费者王**（手机尾号 6208，用户ID ****1583）反映其于2025年08月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者杨**（手机尾号 9118，用户ID ****1384）反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月10日，消费者不**（手机尾号 3109，用户ID ****4538）反映其于2025年06月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者蒋**（手机尾号 4406，用户ID ****4364）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月17日，消费者张**（手机尾号 5210，用户ID ****5092）反映其于2025年08月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者蒋**（手机尾号 6384，用户ID ****6353）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者包**（手机尾号 8584，用户ID ****8164）反映其于2025年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月21日，消费者包**（手机尾号 0528，用户ID ****9285）反映其于2025年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月26日，消费者包**（手机尾号 0528，用户ID ****9285）反映其于2025年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月03日，消费者李**（手机尾号 2553，用户ID ****8731）反映其于2025年08月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者刘**（手机尾号 3137，用户ID ****1874）反映其于2025年08月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者钟**（手机尾号 9095，用户ID ****2583）反映其于2025年06月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者李**（手机尾号 3231，用户ID ****3601）反映其于2025年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月17日，消费者李**（手机尾号 5674，用户ID ****6007）反映其于2025年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者先**（手机尾号 2865，用户ID ****6340）反映其于2025年08月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者郑**（手机尾号 3173，用户ID ****8189）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他人工宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者白**（手机尾号 5217，用户ID ****8776）反映其于2021年05月17日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月15日，消费者赵**（手机尾号 1197，用户ID ****1861）反映其于2025年08月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者徐**（手机尾号 6911，用户ID ****3748）反映其于2025年08月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者许**（手机尾号 6173，用户ID ****0855）反映其于2025年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月15日，消费者刘**（手机尾号 4326，用户ID ****2349）反映其于2025年08月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月20日，消费者时**（手机尾号 0571，用户ID ****9233）反映其于2025年07月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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