证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:兰山区解放路泰盛广场一楼老凤祥店铺
- 投诉基本信息:2025年09月01日,消费者杨**(手机尾号 7020,用户ID ****1711)反映其于2025年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:新时代楼一楼右侧老凤祥店
- 投诉基本信息:2025年08月31日,消费者女**(手机尾号 1522,用户ID ****7992)反映其于2025年08月31日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥黄金
- 投诉基本信息:2025年08月13日,消费者赵**(手机尾号 9739,用户ID ****8936)反映其于2025年08月13日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:老凤祥店
- 投诉基本信息:2025年08月30日,消费者张**(手机尾号 1886,用户ID ****9536)反映其于2025年09月01日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年06月23日,消费者张**(手机尾号 3911,用户ID ****0526)反映其于2025年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用,补足商品数量。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者陈**(手机尾号 3000,用户ID ****0487)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年08月30日,消费者马**(手机尾号 4156,用户ID ****0669)反映其于2025年08月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:万达老凤祥
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者崔**(手机尾号 1212,用户ID ****0975)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:富龙百货1楼老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2025年08月28日,消费者先**(手机尾号 1756,用户ID ****2531)反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年08月19日,消费者马**(手机尾号 9932,用户ID ****4739)反映其于2025年08月16日通过现场购买黄金摆件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥线上陈银铺
- 投诉基本信息:2025年08月16日,消费者郝**(手机尾号 9625,用户ID ****4708)反映其于2024年08月07日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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