证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,永辉超市新增24件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:福建永辉超市有限公司福州市长乐区郑和店
- 投诉基本信息:2025年07月19日,消费者曹**(手机尾号 0783,用户ID ****9778)反映其于2025年07月19日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:四川永辉超市有限公司成都新都区海伦国际分公司
- 投诉基本信息:2025年08月24日,消费者张**(手机尾号 1131,用户ID ****4762)反映其于2025年08月24日通过现场购买木制玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:重庆永辉超市有限公司南岸区万达广场分公司
- 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者周**(手机尾号 5600,用户ID ****8033)反映其于2024年11月15日通过现场购买干红葡萄酒、干白葡萄酒、其他葡萄酒。
- 投诉问题:可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:四川永辉超市有限公司绵阳市花园路万达广场分公司
- 投诉基本信息:2025年07月25日,消费者崔**(手机尾号 3451,用户ID ****0476)反映其于2025年07月25日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:福建永辉超市有限公司福州市长乐区金峰镇金港路店
- 投诉基本信息:2025年08月30日,消费者陈**(手机尾号 0545,用户ID ****6709)反映其于2025年08月30日在淘宝网通过网购购买鸡。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年07月29日,消费者孟**(手机尾号 0575,用户ID ****6184)反映其于2025年07月29日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:永辉超市股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者唐**(手机尾号 0845,用户ID ****5470)反映其于2025年06月15日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->商业贿赂问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月16日,消费者牟**(手机尾号 4567,用户ID ****1277)反映其于2025年08月16日通过现场购买自然干制蔬菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月13日,消费者谢**(手机尾号 2000,用户ID ****1156)反映其于2025年08月12日通过现场购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:永辉超市股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月25日,消费者尚**(手机尾号 3944,用户ID ****7168)反映其于2025年06月25日在其他平台通过网购购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:永辉超市(华阳城店)
- 投诉基本信息:2025年08月31日,消费者牛**(手机尾号 5316,用户ID ****7980)反映其于2025年08月31日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:四川永辉超市有限公司成都新都区方元路分公司
- 投诉基本信息:2025年08月21日,消费者周**(手机尾号 6305,用户ID ****1440)反映其于2025年07月26日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月30日,消费者汪**(手机尾号 0886,用户ID ****6791)反映其于2025年08月30日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月12日,消费者满**(手机尾号 3432,用户ID ****8635)反映其于2025年07月30日通过现场购买其他烹调佐料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:永辉超市股份有限公司福建福州碧水芳洲超市
- 投诉基本信息:2025年08月21日,消费者林**(手机尾号 0797,用户ID ****5630)反映其于2025年08月21日在其他平台通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:厚街万达永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月21日,消费者黄**(手机尾号 5565,用户ID ****9259)反映其于2025年08月21日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月21日,消费者齐**(手机尾号 1618,用户ID ****9525)反映其于2025年08月21日通过现场购买烤鸡。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江永辉超市有限公司临安科技大道分公司
- 投诉基本信息:2025年08月26日,消费者黄**(手机尾号 7066,用户ID ****0223)反映其于2025年08月25日在其他平台通过网购购买虾类。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年07月31日,消费者刘**(手机尾号 9101,用户ID ****0549)反映其于2025年07月31日通过现场购买婴儿纸尿裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:四川永辉超市有限公司成都金堂县华地财富广场分公司
- 投诉基本信息:2025年08月19日,消费者钟**(手机尾号 2870,用户ID ****2345)反映其于2025年08月19日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:安徽永辉超市有限公司宿州万达分公司
- 投诉基本信息:2025年07月16日,消费者刘**(手机尾号 0612,用户ID ****5087)反映其于2025年06月14日通过现场购买荔枝罐头。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:安徽永辉超市有限公司宿州万达分公司
- 投诉基本信息:2025年08月12日,消费者吴**(手机尾号 0845,用户ID ****4701)反映其于2025年08月12日通过现场购买米酒(醪糟)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月13日,消费者邓**(手机尾号 9065,用户ID ****4961)反映其于2025年08月13日通过现场购买发酵乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:永辉超市
- 投诉基本信息:2025年08月30日,消费者李**(手机尾号 2299,用户ID ****6238)反映其于2025年08月30日通过现场购买果汁茶饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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