证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年08月26日,消费者董**(手机尾号 4001,用户ID ****8245)反映其于2025年08月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年08月24日,消费者李**(手机尾号 3620,用户ID ****9582)反映其于2025年08月24日通过现场购买珠宝修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年08月31日,消费者万**(手机尾号 3371,用户ID ****3430)反映其于2025年08月31日在其他平台通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年09月01日,消费者谢**(手机尾号 4488,用户ID ****5053)反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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