证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧亚集团新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长春欧亚卖场有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年08月25日,消费者井**(手机尾号 9998,用户ID ****8673)反映其于2025年08月12日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:长春欧亚卖场有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年08月25日,消费者井**(手机尾号 9998,用户ID ****8673)反映其于2025年08月12日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:长春欧亚卖场有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年08月26日,消费者赵**(手机尾号 7874,用户ID ****6726)反映其于2024年01月19日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:长春欧亚卖场有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者刘**(手机尾号 8777,用户ID ****7398)反映其于2024年11月29日通过现场购买吸尘器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:长春欧亚卖场有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者张**(手机尾号 5109,用户ID ****8597)反映其于2024年12月19日通过现场购买智能机器人。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:沈阳梦实文化传媒有限公司长春欧亚新生活分公司
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者王**(手机尾号 6904,用户ID ****5856)反映其于2025年08月29日在阿里通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:沈阳梦实文化传媒有限公司长春欧亚新生活分公司
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者王**(手机尾号 6904,用户ID ****5856)反映其于2025年08月29日在阿里通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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