【12315投诉公示】老凤祥新增30件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者陶**（手机尾号 3823，用户ID ****2031）反映其于2025年08月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者夏**（手机尾号 ****，用户ID ****7671）反映其于2024年10月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者郝**（手机尾号 4839，用户ID ****0442）反映其于2025年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者赖**（手机尾号 1015，用户ID ****1790）反映其于2025年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者匿名（手机尾号 0231，用户ID ****1472）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者张**（手机尾号 6269，用户ID ****3865）反映其于2025年07月05日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者宜**（手机尾号 1511，用户ID ****6579）反映其于2025年08月28日通过现场购买网络系统软件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者先**（手机尾号 1991，用户ID ****3120）反映其于2025年09月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者杨**（手机尾号 8043，用户ID ****3626）反映其于2025年08月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者葛**（手机尾号 7845，用户ID ****3827）反映其于2025年08月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者周**（手机尾号 3279，用户ID ****4249）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者庄**（手机尾号 6271，用户ID ****5895）反映其于2025年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者朱**（手机尾号 7917，用户ID ****4886）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月23日，消费者王**（手机尾号 4678，用户ID ****7074）反映其于2025年08月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者朱**（手机尾号 3552，用户ID ****7326）反映其于2025年08月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者刘**（手机尾号 3493，用户ID ****8710）反映其于2025年08月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者刘**（手机尾号 3493，用户ID ****8710）反映其于2025年08月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者女**（手机尾号 3390，用户ID ****6120）反映其于2023年09月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者李**（手机尾号 0382，用户ID ****9101）反映其于2025年08月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者曾**（手机尾号 6803，用户ID ****0811）反映其于2025年08月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 7189，用户ID ****1367）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者赵**（手机尾号 8583，用户ID ****2318）反映其于2025年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者刘**（手机尾号 1663，用户ID ****2029）反映其于2025年08月28日通过现场购买玛瑙。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者韦**（手机尾号 0675，用户ID ****6084）反映其于2025年08月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者姜**（手机尾号 8584，用户ID ****9970）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 7189，用户ID ****1449）反映其于2025年08月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 7189，用户ID ****1449）反映其于2025年08月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者王**（手机尾号 1959，用户ID ****8007）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者韦**（手机尾号 3943，用户ID ****8304）反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者苏**（手机尾号 9992，用户ID ****9634）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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