【12315投诉公示】永辉超市新增35件投诉公示，涉及商品数量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增35件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆永辉超市有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者张**（手机尾号 5651，用户ID ****5108）反映其于2025年09月01日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者朱**（手机尾号 7155，用户ID ****0145）反映其于2025年08月26日通过现场购买公用设施维护服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者韦**（手机尾号 8944，用户ID ****3950）反映其于2025年08月24日在淘宝网（永辉超市中南城店）通过网购购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者陈**（手机尾号 5166，用户ID ****8743）反映其于2025年08月29日在其他平台通过网购购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者董**（手机尾号 2644，用户ID ****2373）反映其于2025年06月29日通过现场购买茉莉花茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者潘**（手机尾号 4145，用户ID ****4871）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者潘**（手机尾号 4145，用户ID ****3862）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者蒋**（手机尾号 3619，用户ID ****6531）反映其于2025年08月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者梅**（手机尾号 6223，用户ID ****4173）反映其于2025年08月14日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者女**（手机尾号 8756，用户ID ****4206）反映其于2025年08月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者刘**（手机尾号 7134，用户ID ****8414）反映其于2025年08月19日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者孔**（手机尾号 2571，用户ID ****6509）反映其于2025年08月31日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者刘**（手机尾号 4784，用户ID ****0996）反映其于2025年07月08日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月19日，消费者涂**（手机尾号 2056，用户ID ****8572）反映其于2025年07月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者张**（手机尾号 5653，用户ID ****8106）反映其于2025年08月09日在其他平台（永辉超市BRAVO YH（西城天街店））通过网购购买果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者邓**（手机尾号 7069，用户ID ****7508）反映其于2025年06月29日通过现场购买馒头。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月23日，消费者刘**（手机尾号 7361，用户ID ****8210）反映其于2025年08月23日通过现场购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者蒲**（手机尾号 9483，用户ID ****8021）反映其于2025年08月24日通过现场购买生干面制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者王**（手机尾号 0732，用户ID ****5434）反映其于2025年08月31日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者何**（手机尾号 2245，用户ID ****5496）反映其于2025年09月02日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月22日，消费者王**（手机尾号 2061，用户ID ****8519）反映其于2025年07月22日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者司**（手机尾号 6875，用户ID ****3515）反映其于2025年08月03日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者张**（手机尾号 1587，用户ID ****9903）反映其于2025年09月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者吕**（手机尾号 0501，用户ID ****3883）反映其于2025年08月14日通过现场购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者董**（手机尾号 2832，用户ID ****0170）反映其于2025年08月25日在美团网（浙江永辉超市有限公司杭州九沙大道分公司）通过网购购买压片糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月02日，消费者王**（手机尾号 6342，用户ID ****1123）反映其于2025年08月02日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者郭**（手机尾号 8211，用户ID ****1302）反映其于2025年08月31日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者蒋**（手机尾号 0296，用户ID ****6567）反映其于2025年07月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者张**（手机尾号 7571，用户ID ****2832）反映其于2025年07月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者邓**（手机尾号 0884，用户ID ****5070）反映其于2025年08月25日通过现场购买水果脆片。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者闰**（手机尾号 0292，用户ID ****5779）反映其于2025年07月11日通过现场购买调味料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者孙**（手机尾号 0229，用户ID ****5180）反映其于2025年08月26日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者殷**（手机尾号 0291，用户ID ****7297）反映其于2025年08月22日在其他平台（永辉超市（天星桥站））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者蒋**（手机尾号 2114，用户ID ****5596）反映其于2025年08月31日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者陈**（手机尾号 8378，用户ID ****9302）反映其于2025年08月30日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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